Với hơn 70% người Việt Nam sử dụng Internet và sự bùng nổ mạnh mẽ của thương mại điện tử, đặc biệt trong thời kỳ COVID-19, các dịch vụ vận tải và logistics đã phát triển rộng rãi trên khắp cả nước. Tiềm năng lớn cho phát triển logistics đã dẫn đến sự gia tăng các dịch vụ logistics chuyên nghiệp của bên thứ ba (3PL) để giảm bớt gánh nặng vận chuyển hàng hóa cho các doanh nghiệp.
However, when providing services, 3PL companies face many difficulties such as high transportation costs, wrong delivery time, delivery progress mainly dependent on drivers, unreasonable vehicle assignment, and no measurement for delivery efficiency and quality. The logistics optimization software is an effective solution for 3PL companies.
The following article will cover general problems in logistics and propose logistics optimization software solutions for the five most common models of 3PL companies.
I. Các vấn đề chung trong Logistics
1. Lập kế hoạch tuyến đường thủ công
Usually, it takes the driver or coordinator 2-4 hours to create delivery plans and assign orders to vehicles by paper or excel file. Delivery planning relies heavily on experience, leading to a lack of tools to track delivery routes and measure the number of orders in the plan. As a result, the vehicle fill rate is low, and the number of delivery vehicles is higher than expected, causing higher transportation costs (costs for transporting and circulating goods). In case the coordinator leaves, or personnel changes, planning will be pretty difficult.
2. Thiếu khả năng hiển thị trong quá trình giao hàng
Hiện tại, các công ty 3PL sử dụng nhiều kênh liên lạc như email, điện thoại, tin nhắn, v.v., dẫn đến thông tin không nhất quán giữa quản lý, tài xế và khách hàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp vẫn vận hành quản lý đơn hàng thủ công. Quản lý phải gọi cho tài xế mỗi giờ hoặc chờ đến cuối ngày để kiểm tra trạng thái đơn hàng. Với những khó khăn trên, quản lý không có tầm nhìn toàn diện về quá trình nhận và giao hàng trong thời gian thực, gây ra quản lý kém hiệu quả.
3. Bảo quản thực phẩm kém
Chuỗi lạnh giúp bảo quản nhiều loại thực phẩm có yêu cầu nhiệt độ đặc biệt. Tuy nhiên, quản lý chuỗi cung ứng lạnh của Việt Nam vẫn còn nhiều khoảng trống: khả năng vận chuyển xe không hiệu quả, khoảng cách di chuyển dài hơn kế hoạch, nhiệt độ lưu trữ thay đổi giữa các phương tiện giao hàng, v.v. Do đó, tỷ lệ thực phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển tương đối cao. Theo kết quả khảo sát của CEL Consulting với 150 nông dân ở các khu vực địa lý khác nhau, tỷ lệ hư hỏng trung bình của trái cây và rau quả Việt Nam là 32%. Trong khi đó, tỷ lệ này đối với thịt và hải sản lần lượt là 14% và 12%.
4. Báo cáo không hiệu quả
Most 3PLs' current data is managed by humans and stored in multiple sources. Every month, businesses spend hours compiling delivery results and making reports. The data is not aggregated in charts and tables, making it difficult for managers to analyze transportation efficiency on each shipment and offer solutions to improve the next time.
II. Giải pháp tối ưu hóa logistics cho 3PL
Để giải quyết những khó khăn này, các công ty 3PL nên tìm đến các giải pháp tối ưu hóa logistics. Abivin vRoute là Nền tảng Tối ưu hóa Logistics cho các công ty 3PL, giúp tạo ra các kế hoạch vận chuyển hiệu quả trong vài phút để giảm thiểu chi phí logistics và tối đa hóa năng suất đội xe.
Abivin vRoute có thể tối ưu hóa logistics cho năm mô hình vận chuyển phổ biến của các công ty 3PL.
1. Mô hình Trung tâm Phân phối
Mô hình Trung tâm Phân phối là mô hình trong đó hàng hóa được vận chuyển từ nhà sản xuất đến các trung tâm phân phối và sau đó giao cho khách hàng. Nó đặt ra vấn đề tối ưu hóa tuyến đường giao hàng mà công ty cần giải quyết.
- Thuật toán độc đáo của Abivin vRoute tự động phân công đơn hàng cho các phương tiện để tối đa hóa trọng lượng và khối lượng xe, đáp ứng hơn 30 điều kiện, bao gồm đơn hàng, chi phí, loại xe, đường cấm, v.v. Trước đây, mỗi xe chỉ có thể chở 50-60% trọng lượng của nó. Nhờ nền tảng quản lý logistics này, con số này có thể tăng lên 85-95%. Với cùng số lượng hàng hóa, tỷ lệ lấp đầy xe tăng lên trong khi số lượng xe giao hàng giảm, do đó tiết kiệm chi phí vận chuyển cho công ty.
- Abivin vRoute cũng giúp theo dõi và quản lý đơn hàng trong thời gian thực, tăng cường hiệu quả giao tiếp minh bạch và liền mạch. Kết quả là, doanh nghiệp sẽ không phải thường xuyên gọi để kiểm tra tài xế hoặc chờ quá lâu trước khi biết kết quả giao hàng. Nếu có vấn đề xảy ra trong quá trình giao hàng, quản lý có thể xử lý ngay để giảm thời gian ra quyết định, cải thiện dịch vụ hiện tại và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Abivin vRoute - Nền tảng tối ưu hóa Logistics cho 3PLs
2. Mô hình Nhận và Giao hàng
Trong mô hình Nhận và Giao hàng, xe giao hàng bắt đầu từ kho, di chuyển đến điểm nhận hàng và sau đó vận chuyển đến điểm giao hàng.
With Abivin vRoute, managers can quickly create Full Truck Load (FTL) or Less Than Truck Load (LTL) orders. After specifying the pick-up and drop-off points (for FTL), multiple pick-up and drop-off points (for LTL), and information about the vehicle type, subcontractor, palletized products, non-palletized products, etc., Abivin vRoute will optimize the delivery routes. Moreover, the platform also calculates the drivers’ rest time after traveling long distances. For example, they will take a break from 3 to 4 hours after eight straight working hours.
Ngoài ra, Abivin vRoute cung cấp các phương pháp khác nhau để ghi nhận Bằng chứng Giao hàng như Photo check-in, Chữ ký điện tử, OTP SMS để giúp đảm bảo hoàn thành lô hàng.
3. Vận tải Đa phương thức
Vận tải đa phương thức là một hình thức vận tải kết hợp ít nhất hai phương thức vận tải như xe tải với xe máy, xà lan với tàu hỏa hoặc hỗn hợp.
Tại Việt Nam, tình trạng ùn tắc giao thông thường xuyên, các con hẻm quá nhỏ để lái xe tải hoặc xe lớn và nhiều giờ cấm xe. Do đó, vận tải đa phương thức giúp các công ty 3PL tận dụng các đặc điểm cụ thể của từng phương tiện để giao hàng hiệu quả hơn và thực hiện nhiều loại hình vận tải khác nhau như chuỗi lạnh, vận tải đường dài, vận tải container, v.v.
Quản lý hiệu quả vận tải đa phương thức cho các công ty 3PL như thế nào?
Abivin vRoute will automatically assign orders to the right vehicle based on the input data, thereby increasing the vehicle fill rate, reducing the number of delivery vehicles, and saving delivery time. The platform also allows 3PL companies to track real-time locations of cars, delivery progress, delivery status, resulting in transparent and seamless management. In addition, Abivin vRoute also tracks the past location of vehicles for efficient planning and prevention of drivers' fraud risks.
4. Dịch vụ Giao hàng nhanh
Sự bùng nổ mạnh mẽ của Thương mại điện tử đã dẫn đến ngày càng nhiều hàng hóa được mua bán và trao đổi trên các kênh trực tuyến. Điều này đã thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của logistics trên toàn quốc.
Nhờ thuật toán tối ưu hóa độc đáo đáp ứng hơn 30 điều kiện khác nhau, Abivin vRoute giúp các mô hình thương mại điện tử B2B/B2C/C2C tối ưu hóa kế hoạch giao hàng để phục vụ một số lượng lớn khách hàng và đơn hàng.
Sau khi nhập hoặc đồng bộ hóa dữ liệu cần thiết vào phần mềm, chẳng hạn như đơn hàng, trọng lượng, chi phí, loại xe, đường cấm, v.v., Abivin vRoute sẽ tự động tối ưu hóa tuyến đường giao hàng và phân công phương tiện và tài xế phù hợp. Thông tin về đơn hàng, tuyến đường, thời gian, tài xế, v.v., cũng sẽ được đồng bộ hóa trên Ứng dụng Web cho quản lý, điều phối viên và Ứng dụng Di động cho nhân viên giao hàng và khách hàng. Kết quả là, quá trình vận chuyển minh bạch và rõ ràng, đảm bảo giao tiếp liền mạch giữa các bên trong chuỗi cung ứng.
Logistics chuỗi lạnh là một vấn đề phức tạp đối với nhiều công ty 3PL. Một trong những lý do xuất phát từ việc quản lý vận chuyển không hiệu quả.
Logistics Optimization Platform - Abivin vRoute can connect with telematics devices on the vehicle to easily monitor fuel usage, travel speed, vehicle stops, storage temperature, etc. Products are delivered at the right temperature and at the right time to the customer.
Abivin vRoute solution also helps businesses to export logistics reports with just a few simple clicks quickly. Companies can promptly analyze various charts and tables, assisting managers in making decisions quickly, improving service quality, and increasing customer satisfaction.
Tài liệu tham khảo
[1] Báo cáo Digital 2020 Toàn cầu bởi Hootsuite
Phần Mềm Tối Ưu Hóa Logistics Cho Các Công Ty 3PL