.png){kind=small}
Bài viết trước giúp chúng ta hiểu được khái niệm chuyển đổi số, cùng với đó là các lợi ích đem lại cho doanh nghiệp như Tăng tính cạnh tranh, tối ưu hóa hoạt động doanh nghiệp và tạo giá trị cho khách hàng. Nhưng làm thế nào để biết một doanh nghiệp đã thực sự sẵn sàng cho Chuyển đổi số? Điều gì sẽ giúp doanh nghiệp chắc chắn thu lại lợi ích so với công sức đã bỏ ra?. Bài viết này và bài sau sẽ giúp bạn trả lời được các câu hỏi trên.
1. Xác định mục tiêu chuyển đổi số của doanh nghiệp
"Không có hướng đi đúng đắn khi không có mục tiêu xác định trước." - Zig Ziglar
Mục tiêu chuyển đổi số là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp có thể phát triển hệ thống kinh doanh hiệu quả hơn. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng những gì mà mình muốn đạt được từ chuyển đổi số, ví dụ như tăng cường hiệu quả sản xuất, tối ưu hóa quy trình kinh doanh hay nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Ví dụ: Công ty Toyota đã đặt mục tiêu trở thành một công ty chuyển đổi số để tăng cường hiệu quả sản xuất. Họ sử dụng các công nghệ như IoT, AI, và blockchain để giám sát và tối ưu hóa quá trình sản xuất của mình. Kết quả là, Toyota đã tiết kiệm được hàng triệu đô la mỗi năm và cải thiện chất lượng sản phẩm. [1]
2. Đánh giá hiện trạng công nghệ và hạ tầng:
Đánh giá hiện trạng công nghệ và hạ tầng là một trong những bước đầu tiên trong quá trình chuẩn bị chuyển đổi số. Việc này giúp doanh nghiệp có thể biết được những thiết bị và công nghệ đang sử dụng có đáp ứng được yêu cầu của việc chuyển đổi số hay không.
Hệ thống máy tính và thiết bị điện tử: bao gồm cả phần cứng và phần mềm được sử dụng. Các doanh nghiệp cần đánh giá xem các máy tính, máy chủ và các thiết bị điện tử khác có đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp hay không. Nếu phần cứng cũ hoặc không đáp ứng được nhu cầu, việc nâng cấp hoặc thay thế cần được thực hiện.
Hệ thống mạng: Các doanh nghiệp cần đảm bảo hệ thống mạng của họ có đủ băng thông và độ ổn định để đảm bảo tốc độ truy cập internet và truyền dữ liệu giữa các bộ phận của doanh nghiệp. Đồng thời, các doanh nghiệp cần đảm bảo hệ thống mạng của mình an toàn và bảo mật, tránh các cuộc tấn công mạng hoặc rò rỉ thông tin.
Công nghệ di động: Việc sử dụng công nghệ di động là một xu hướng ngày càng phổ biến trong doanh nghiệp hiện nay. Các doanh nghiệp cần đánh giá xem họ đã triển khai được các ứng dụng di động để tối ưu hóa năng suất làm việc và quy trình hay chưa
Cơ sở dữ liệu (Database): Công ty cần đánh giá lại cơ sở dữ liệu của công ty, kiểm tra cấu trúc, tương thích, khả năng bảo mật và khả năng mở rộng cơ sở dữ liệu.
3. Đánh giá nhân sự và tình hình đào tạo
Nhân sự chính là người làm nên sự thành công của doanh nghiệp. Do đó, để đánh giá sẵn sàng chuyển đổi số trong doanh nghiệp, việc đánh giá nhân sự và tình hình đào tạo là vô cùng quan trọng. Để xác định được tình hình nhân sự, doanh nghiệp cần phải đánh giá các yếu tố sau:
Năng lực kỹ thuật: Khả năng làm việc với công nghệ mới là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp. Đối với các công việc liên quan đến chuyển đổi số, kỹ năng sử dụng công nghệ càng cao thì năng suất làm việc càng tăng. Nếu nhân viên không có đủ kỹ năng cần thiết để làm việc với công nghệ mới, doanh nghiệp cần cân nhắc đào tạo hoặc tuyển dụng nhân sự mới.
Tình hình đào tạo: Để đáp ứng yêu cầu của thị trường, doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo để cập nhật các kỹ năng mới nhất cho nhân viên. Đánh giá tình hình đào tạo là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không có chương trình đào tạo hoặc chương trình đào tạo không đủ hiệu quả, nhân viên sẽ không thể cập nhật kỹ năng mới và khó có thể thích nghi với các công nghệ mới.
Amazon đã đầu tư vào chương trình đào tạo cho các nhân viên về trí tuệ nhân tạo và Machine Learning. Chương trình đào tạo này cung cấp cho các nhân viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc với các công nghệ mới nhất, giúp tăng hiệu suất và cải thiện quy trình kinh doanh của công ty. [2]
4. Đánh giá quy trình và hoạt động kinh doanh
Khi đánh giá sẵn sàng chuyển đổi số trong doanh nghiệp, một yếu tố quan trọng khác cần được xem xét là quy trình và hoạt động kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp. Quy trình và hoạt động kinh doanh hiệu quả là yếu tố cơ bản để tăng cường năng suất và cạnh tranh. Việc chuyển đổi số có thể tạo ra sự thay đổi đáng kể trong quy trình và hoạt động kinh doanh, giúp tăng cường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Để đánh giá quy trình và hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần xác định các quy trình hiện tại và phân tích các vấn đề hiện tại mà doanh nghiệp đang gặp phải. Các quy trình có thể được cải tiến bằng cách sử dụng công nghệ mới, tạo ra những quy trình mới và tối ưu hóa quy trình hiện tại. Việc đánh giá các quy trình cũng cần phải bao gồm việc đánh giá khả năng tích hợp giữa các quy trình và hoạt động khác của doanh nghiệp.
Công ty sản xuất ô tô Ford đã áp dụng quy trình sản xuất kỹ thuật số vào các nhà máy của mình để tối ưu hóa quy trình sản xuất. Công nghệ này được gọi là Ford Production System (FPS) và cho phép Ford giảm chi phí sản xuất và tăng năng suất sản xuất. FPS cho phép Ford cải tiến các quy trình sản xuất bằng cách tối ưu hóa quy trình hiện tại và phát triển các quy trình mới để tăng cường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. [3]
(Còn tiếp)
[3] https://www.george-business-review.com/ford-implemented-lean-manufacturing-in-production-system/