.png){kind=small}
Quản trị và quản lý là hai khái niệm quan trọng trong kinh doanh và quản lý các tổ chức. Mặc dù chúng có liên quan chặt chẽ đến nhau, nhưng vẫn có sự khác biệt đáng kể giữa hai khái niệm này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào phân biệt giữa quản trị và quản lý, cụ thể chúng ta sẽ đi tìm hiểu về khái niệm, các công việc khi quản trị và quản lý, và kĩ năng cần thiết của một người làm quản trị và quản lý
Quản trị là gì?
Đầu tiên hãy cùng tìm hiểu khái niệm quản trị được đưa ra bởi các nhà quản trị hàng đầu thế giới:
"Quản trị là sự phối hợp các tài nguyên của tổ chức để đạt được mục tiêu đã định trước." - Peter Drucker
"Quản trị là nghệ thuật của việc tìm kiếm cách giữ cho những người khác làm việc và mang lại thành công cho toàn bộ tổ chức." - Harold Geneen
"Quản trị là quá trình lên kế hoạch, tổ chức, điều hành và kiểm soát tài nguyên để đạt được mục tiêu đã định." - Henry Fayol
Nhìn chung, quản trị là quá trình điều hành và điều chỉnh các hoạt động của một tổ chức để đạt được mục tiêu của nó. Nó bao gồm các quyết định chiến lược và tác động đến toàn bộ tổ chức. Quản trị được thực hiện bởi những người quản lý cao cấp trong một tổ chức. Các công việc của quản trị bao gồm:
Lên kế hoạch chiến lược: Quản trị cần phải tìm hiểu và đánh giá thị trường, tình hình kinh doanh, đặc thù của công ty để đề ra kế hoạch chiến lược phù hợp với mục tiêu của công ty.
Tổ chức công ty: Quản trị cần phải xác định cơ cấu tổ chức, phân bổ và quản lý nhân sự, phân chia nhiệm vụ và trách nhiệm giữa các bộ phận để đảm bảo sự hiệu quả trong hoạt động của công ty.
Điều hành hoạt động: Quản trị cần phải điều hành và giám sát hoạt động của công ty, quản lý quy trình sản xuất, tiếp thị, bán hàng và quản lý tài chính.
Kiểm soát và đánh giá hiệu quả: Quản trị cần phải theo dõi và đánh giá kết quả hoạt động của công ty, từ đó điều chỉnh và cải thiện các quy trình và chính sách để tăng cường hiệu quả.
Phát triển nhân viên: Quản trị cần phải đào tạo và phát triển nhân viên để nâng cao năng lực và sự đóng góp của họ cho công ty.
Điều tiết rủi ro: Quản trị cần phải đưa ra các biện pháp để giảm thiểu rủi ro và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của công ty.
Thiết lập mối quan hệ: Quản trị cần phải xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng và cộng đồng để đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.
Quản trị là một lĩnh vực rất phức tạp và đòi hỏi các kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược, khả năng quản lý tài nguyên và kinh nghiệm. Để trở thành một quản trị viên thành công, người đó cần phải có sự am hiểu rõ ràng về các nguyên tắc quản trị và kinh nghiệm làm việc trong ngành công nghiệp mà tổ chức đó hoạt động.
Các kỹ năng lãnh đạo bao gồm khả năng truyền đạt thông điệp rõ ràng, tạo động lực cho nhân viên, lắng nghe và giải quyết mâu thuẫn trong tổ chức. Tư duy chiến lược là khả năng phân tích và đánh giá tình hình, đề xuất các phương án chiến lược để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Khả năng quản lý tài nguyên là khả năng phân bổ, sử dụng và tối ưu hóa các nguồn lực như ngân sách, nhân lực, vật liệu và thiết bị. Kinh nghiệm trong ngành công nghiệp cụ thể giúp người quản trị hiểu rõ các quy trình sản xuất, chính sách tiếp thị và các yếu tố khác ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
Các quản lý cao cấp thường có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về các nguyên tắc quản trị, từ đó giúp họ đưa ra các quyết định chiến lược và tăng cường hiệu quả của tổ chức.
Quản lý là gì?
Tương tự, hãy xem thử các nhà quản lý nói gì về khái niệm quản lý:
"Quản lí là quá trình kế hoạch, tổ chức, điều hành, điều chỉnh và kiểm soát các hoạt động của một tổ chức để đạt được mục tiêu đã định." - Koontz and O'Donnell
"Quản lí là khả năng tạo ra sự hợp tác giữa các người làm việc với nhau để đạt được mục tiêu chung." - Henry Ford
"Quản lí là khả năng tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua việc tăng cường năng suất và giảm chi phí." - Taiichi Ohno
Vậy chúng ta có thể hiểu quản lý là quá trình giám sát và điều hành các hoạt động của một tổ chức hoặc một nhóm con trong tổ chức. Quản lý thường được thực hiện bởi các nhà quản lý cấp trung và cấp dưới trong một tổ chức. Các công việc của quản lý bao gồm:
Lập kế hoạch: Quản lý cần lập kế hoạch để đưa ra các mục tiêu và chiến lược cho tổ chức. Kế hoạch bao gồm phân bổ nguồn lực, quy trình sản xuất, chiến lược tiếp thị, v.v.
Tổ chức: Quản lý phải tổ chức các tài nguyên như nhân lực, vật liệu và thiết bị để đảm bảo hoạt động hiệu quả của tổ chức.
Lãnh đạo: Quản lý cần có khả năng lãnh đạo để truyền đạt thông điệp, tạo động lực và tạo điều kiện cho các thành viên trong tổ chức để phát triển và đóng góp vào mục tiêu chung.
Điều hành: Quản lý phải điều hành các hoạt động của tổ chức để đảm bảo rằng các quy trình được thực hiện đúng cách và đạt được các mục tiêu được đề ra.
Kiểm soát: Quản lý cần kiểm soát hoạt động của tổ chức để đảm bảo rằng chúng đạt được các tiêu chuẩn và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
Giám sát và đánh giá: Quản lý cần giám sát và đánh giá hoạt động của tổ chức để đưa ra các cải tiến và điều chỉnh trong quá trình hoạt động.
Quản lý nhân sự: Quản lý cần quản lý và phát triển các nhân viên trong tổ chức để đảm bảo rằng họ có đủ năng lực và kỹ năng để đóng góp cho mục tiêu của tổ chức.
Quản lý tài chính: Quản lý cần quản lý tài chính của tổ chức để đảm bảo rằng tổ chức hoạt động hiệu quả và đạt được lợi nhuận.
Các kỹ năng cần có của người quản lý để hoàn thành tốt các công việc trong tổ chức bao gồm các kỹ năng quản lý nhân sự, quản lý thời gian, quản lý tài nguyên, kỹ năng giao tiếp và khả năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng quản lý nhân sự giúp người quản lý tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân các nhân viên trong tổ chức.
Kỹ năng quản lý thời gian giúp người quản lý phân bổ thời gian và nguồn lực một cách hiệu quả để đảm bảo các hoạt động được thực hiện đúng tiến độ.
Kỹ năng quản lý tài nguyên giúp người quản lý quản lý và sử dụng tài nguyên (ngân sách, nguồn nhân lực, vật liệu, thiết bị) của tổ chức một cách hiệu quả nhất.
Kỹ năng giao tiếp giúp người quản lý truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả, đồng thời lắng nghe và giải quyết các vấn đề trong tổ chức.
Khả năng giải quyết vấn đề giúp người quản lý phân tích, đưa ra các giải pháp và đối phó với các vấn đề trong tổ chức.
Ngoài ra, đoạn văn cũng nhấn mạnh rằng những người quản lý thường là những người có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực của tổ chức. Điều này cho thấy việc đào tạo và phát triển các kỹ năng và kiến thức chuyên môn là rất quan trọng đối với các người quản lý.
Phân biệt giữa quản trị và quản lý
Quả thật sau khi đi qua khái niệm và các phần công việc của người quản lý và quản trị, đa số sẽ cảm thấy rất dễ nhầm lẫn giữa hai khái niệm này.
Nếu phải tóm tắt trong một câu, thì Quản trị tập trung vào lập kế hoạch chiến lược, định hướng và phát triển tương lai của tổ chức, trong khi quản lý tập trung vào giải quyết các vấn đề cụ thể và đảm bảo hoạt động của tổ chức diễn ra suôn sẻ. Quản trị thường được áp dụng ở cấp cao nhất của tổ chức, trong khi quản lý có thể được áp dụng ở mọi cấp bậc của tổ chức.
Có nhiều điểm khác nhau giữa quản trị và quản lý, bao gồm:
Phạm vi: Quản trị là quá trình điều hành và điều chỉnh toàn bộ tổ chức, trong khi quản lý tập trung vào giám sát và điều hành các hoạt động của một tổ chức hoặc một nhóm con trong tổ chức.
Mức độ quyết định: Quản trị đòi hỏi các quyết định chiến lược lớn, trong khi quản lý thường đưa ra các quyết định hàng ngày và thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn đã được đề ra.
Trách nhiệm: Các nhà quản lý cấp trung và cấp dưới thường chịu trách nhiệm cho các hoạt động hàng ngày của tổ chức, trong khi các nhà quản lý cao cấp chịu trách nhiệm cho mục tiêu chiến lược và toàn bộ hoạt động của tổ chức.
Kỹ năng và kinh nghiệm: Các nhà quản trị cao cấp cần có kinh nghiệm và kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược và quản lý tài nguyên, trong khi các nhà quản lý cấp trung và cấp dưới cần có kỹ năng quản lý nhân sự, quản lý thời gian, giao tiếp và giải quyết vấn đề.
Cấp bậc: Quản trị thường là những người đứng đầu trong tổ chức, có vai trò quyết định và điều hành chiến lược tổng thể của tổ chức. Quản lý thường là những người giám sát hoặc quản lý trực tiếp các hoạt động của các nhân viên trong tổ chức.
Kết luận
Quản trị và quản lý là hai khái niệm quan trọng trong kinh doanh và quản lý tổ chức. Quản trị là quá trình điều hành và điều chỉnh toàn bộ tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược, trong khi quản lý tập trung vào giám sát và điều hành các hoạt động hàng ngày của một tổ chức hoặc một nhóm để đạt được mục tiêu công việc.