Hầu hết các nhà quản lý hậu cần và vận tải đều nhận thức đầy đủ về vấn đề chặng cuối khi giao sản phẩm cho khách hàng/người dùng cuối. Đây có thể là phần quan trọng nhất của toàn bộ quá trình giao hàng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng nhưng cũng được các chuyên gia logistics coi là điểm nghẽn có vấn đề. Hiện nay, nhiều nhà quản lý phân phối của các tập đoàn FMCG lớn tại Việt Nam, chịu trách nhiệm vận chuyển đội xe giao hàng hàng trăm xe, đang tìm kiếm sự trợ giúp từ phần mềm quản lý giao hàng chặng cuối thông minh để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, mặc dù không khó để tìm thấy các lựa chọn sẵn có nhưng có thể sẽ phải đau đầu khi đưa ra quyết định sáng suốt về phần mềm nào là tốt nhất và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của họ. Để giúp ích cho độc giả, chúng tôi đã liệt kê 4 tính năng chính dưới đây cần lưu ý khi chọn phần mềm quản lý giao hàng chặng cuối tốt nhất.
1. Tự động tối ưu hóa tuyến đường giao hàng
Phần mềm giao hàng thông minh nhất định phải có một thuật toán có thể giải quyết các vấn đề đặc thù về giao thông của khu vực người dùng đang áp dụng. Ví dụ, một phần mềm giao hàng cho thị trường Việt Nam nhất định phải tính toán được các thông số về xe máy. Bởi vì có rất nhiều tuyến đường quá nhỏ và đông đúc khiến ô tô/xe tải không thể đi vào, những lúc như vậy, xe máy là phương tiện giao hàng tối ưu. Trong trường hợp bắt buộc bạn phải chọn xe tải làm phương tiện giao hàng của mình, những phần mềm thông minh như vRoute sẽ tính toán để đưa ra quãng đường ngắn nhất để xe của bạn đi được nhiều điểm nhất, từ đó tối thiểu chi phí bạn phải chi trả cho xăng xe, tài xế... nhưng vẫn tối đa năng suất giao hàng.
2. Tiện ích mở rộng và tích hợp trong điện thoại
Các nhà quản lý hiện đại là những người bận rộn, đôi khi thậm chí không thể uống một tách cà phê buổi sáng trước khi được gọi đến một cuộc họp khẩn cấp. Tuy nhiên, họ vẫn muốn và phải nắm rõ mọi việc đang diễn ra trong công ty của mình. Do đó, các hệ thống thực sự thông minh của công nghệ ngày nay phải luôn có thể truy cập được từ xa. vRoute là một ví dụ về phần mềm có tính linh hoạt cao vì nó có thể được truy cập từ máy tính cũng như thiết bị di động của bạn. Ngoài ra, nó cũng có thể được tích hợp liền mạch với bất kỳ hệ thống hiện có nào của bạn như ERP, TMS, DMS, v.v. Điều này chắc chắn sẽ giúp giảm bớt gánh nặng cho các giám đốc điều hành công ty, những người không muốn xử lý quá nhiều ứng dụng độc lập và làm phức tạp thêm công việc của họ. việc làm.
3. Theo dõi trực tiếp
Như đã nói ở trên, một phần mềm được tích hợp ứng dụng trong điện thoại là rất cần thiết, để nhà quản lý có thể theo dõi trực tiếp hành trình giao hàng của nhân viên. Với vRoute, bạn có thể cập nhật lộ trình giao hàng bất cứ lúc nào, giải quyết ngay khi có tình huống (xe hỏng, nhân viên chậm tiến độ...) xảy ra và thông báo kịp thời đến khách hàng. Không bao giờ xảy ra chuyện khách hàng gọi điện phàn nàn tại sao hàng chưa đến nơi thì bạn mới biết vấn đề để mà giải quyết nữa. Thuật toán của vRoute sẽ tính toán được chính xác thời gian hàng đến nơi và giúp bạn có một câu trả lời khiến khách hàng hài lòng và ưng ý nhất.
4. Báo cáo lịch sử và hiệu quả giao hàng
Với tài liệu giao hàng thủ công truyền thống, bạn có thể phải tự mình nhập tất cả dữ liệu của mỗi chuyến đi vào bảng tính và dành thời gian sắp xếp chúng thành một báo cáo trình bày. Khi bạn đã quyết định để phần mềm quản lý giao hàng chặng cuối thực hiện công việc chính là quản lý việc giao hàng, tất nhiên bạn có thể mong đợi nó cũng sẽ là một thư mục kỹ thuật số chứa tất cả thông tin chi tiết về chuyến đi của bạn. Hơn nữa, vRoute, trong số những phần mềm thông minh khác, có thể tự động tạo các báo cáo chuyên nghiệp từ các bản ghi được lưu trữ.
vRoute
Sign up to schedule a demo of vRoute - Route Optimization Software
#routeoptimizationsoftware #logistics #lastmiledelivery #vietnamese
Những tính năng cần có của một phần mềm quản lý giao hàng