Tại sao các công ty cần chuẩn bị cho mùa lễ hội?
Mùa lễ đang đến gần, và cảm thấy áp lực từ sự gia tăng khối lượng công việc và thời hạn chặt chẽ là điều bình thường vì đây là thời điểm mà nhu cầu tiêu dùng có thể tạo nên hoặc phá vỡ một doanh nghiệp. Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng bây giờ là lúc bắt đầu chuẩn bị cho mùa mua sắm kỳ nghỉ đông. Theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Retail News ở Châu Á, Alibaba đã đạt được 30,8 tỷ đô la trong mùa lễ năm nay - tăng 27% so với năm ngoái và lập kỷ lục mọi thời đại cho nền tảng thương mại điện tử này [1]. Hơn nữa, trong mùa cao điểm này, số tiền trung bình mà người tiêu dùng dự định chi cho quà tặng cũng tăng nhẹ. Họ đã chi 804,42 đô la cho quà tặng - tăng gần 5% so với mức 767,27 đô la của năm ngoái [2].
Cách chuẩn bị cho vận chuyển trong mùa Giáng sinh và Năm mới?
1. Dự báo
Các nhà quản lý logistics có nhiều năm kinh nghiệm có thể dự báo ở một mức độ chính xác nhất định. Bằng cách ngồi lại với đội ngũ của mình và phân tích kinh nghiệm từ mùa lễ hội năm ngoái, các nhà quản lý có thể tìm ra các vấn đề và lên kế hoạch cho giải pháp phù hợp. Hãy đảm bảo xem xét vai trò của mọi người và điểm mạnh của từng người trong nhóm của bạn để tối ưu hóa và tăng cơ hội thành công trong mùa lễ hội.
Một cách tốt hơn, chính xác hơn là sử dụng phần mềm Dự báo Nhu cầu hoặc Trí tuệ Kinh doanh với khả năng Học máy để nghiên cứu dữ liệu lịch sử và xu hướng trong quá khứ. Các loại phần mềm này được trang bị khả năng lưu trữ dữ liệu từ nhiều nguồn ở một nơi, giao diện đơn giản và chức năng có thể cấu hình để người dùng hiểu hệ thống và sử dụng hiệu quả. Nhìn chung, các công cụ Dự báo Nhu cầu hoặc Trí tuệ Kinh doanh đã được chứng minh là tăng độ chính xác, rõ ràng và toàn diện của dữ liệu và tính kịp thời của quá trình dự báo, để cuối cùng cung cấp các dự báo chất lượng cao.
2. Lên kế hoạch tăng cường nhân viên và phương tiện cần thiết
Thường thì, dữ liệu dự báo có thể tiết lộ những thông tin quý giá để xem xét thêm nhân viên, phương tiện và các nguồn lực khác. Sẽ hoàn hảo nếu có thể giao hàng đúng thời gian. Tuy nhiên, trong nhiều doanh nghiệp và đặc biệt là ở khu vực đô thị, nhu cầu Giáng sinh tăng lên đáng kể đến mức không thể chỉ dựa vào dự báo doanh số khi lập kế hoạch cho các nguồn lực mùa lễ. Trong bản chất của doanh nghiệp có khối lượng lớn như các nhà bán lẻ FMCG, các công ty cũng phải xem xét các giới hạn về năng lực và cần đặt ra các câu hỏi tốt:
Nếu hàng hóa và dịch vụ phù hợp với kế hoạch, liệu có đủ khả năng lưu trữ kho cho các ngày/giờ cao điểm hay chúng ta nên chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp để giao nhanh hơn? Chúng ta có nên chuyển đơn hàng cho bên thứ ba để hoàn thành số lượng đơn hàng cao bất ngờ không?
Chúng ta có đủ khả năng vận chuyển hoặc nhân viên kho để phù hợp với kế hoạch giao hàng không? Chúng ta có thể đối phó với các yêu cầu cao bất thường trong một số giờ không?
Đối tác bên thứ ba là một trong những giải pháp tiềm năng cho mùa Giáng sinh. Thuê kho bãi từ đối tác logistics bên thứ ba mang lại nhiều lợi ích không chỉ trong mùa cao điểm mà còn trong tổng thể cho doanh nghiệp mở rộng. Đối tác bên thứ ba không chỉ chuyên về các chức năng hoạt động cụ thể - triển khai nhân viên kho bãi, tổ chức hàng hóa hiệu quả, di chuyển các lô hàng nhanh hơn, v.v. - mà còn rẻ hơn và hiệu quả hơn trong các nghề này so với hoạt động kho bãi của chính doanh nghiệp.
Để hỗ trợ lập kế hoạch tuyến đường, sử dụng phần mềm Tối ưu hóa Tuyến đường mạnh mẽ nên được xem xét. Abivin vRoute kết hợp Hệ thống Quản lý Vận tải với Phần mềm Tối ưu hóa Tuyến đường vào một Nền tảng Tối ưu hóa Logistics Tất cả trong một tìm ra con đường ngắn nhất kết nối các điểm giao hàng, tự động tạo các tuyến đường tối ưu đáp ứng hơn 20 tham số. Các nhà quản lý logistics hiện có thể dựa vào Phần mềm Tối ưu hóa Tuyến đường để tăng hiệu quả thay vì làm việc thủ công, và theo dõi tất cả các hoạt động giao hàng trên bảng điều khiển thời gian thực.
3. Kiểm soát đơn hàng và đội xe của bạn
Bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra khi bạn có khối lượng đơn hàng lớn, vì vậy hãy chú ý đến sự cố và giải quyết theo đúng cách. Một trong những thực hành hiệu quả là đặt thời hạn đơn hàng sớm hơn. Việc dời thời hạn đơn hàng trước một hoặc hai ngày có thể giảm bớt nhiều căng thẳng vào phút cuối và đặt ra kỳ vọng hoàn thành thực tế hơn với người tiêu dùng. Mặt khác, Adam Robinson đã chỉ ra trong bài viết của mình rằng báo cáo đội xe cũng có thể là một công cụ giúp bạn đánh giá mùa lễ hội và xác định các khu vực cần cải thiện. Báo cáo đội xe có thể giám sát đội xe của bạn và tiết kiệm chi phí. Nó cung cấp thông tin chi tiết về từng phương tiện trong đội xe của bạn, bao gồm các giao dịch nhiên liệu, tiền phạt đã trả thay, phí đường mở, thông số kỹ thuật của phương tiện và nhiều hơn nữa. Do đó, dễ dàng đối chiếu sổ sách và ghi nhận bất kỳ sự cố nào.
4. Đo lường các chỉ số KPIs
Dưới đây là một số KPIs bạn cần theo dõi trong mùa lễ hội:
- Thời gian giao hàng: Phát hiện các vấn đề tiềm ẩn trong quy trình hoàn thành đơn hàng
- Độ chính xác đơn hàng: Giám sát mức độ sự cố
- Thời gian vận chuyển: Theo dõi chi tiết thời gian giao hàng của bạn
- Chi phí vận chuyển: Phân tích tất cả các chi phí từ đặt hàng đến giao hàng
- Chi phí kho bãi: Tối ưu hóa chi phí kho của bạn
- Số lượng lô hàng: Hiểu rõ số lượng đơn hàng được giao
- Độ chính xác tồn kho: Tránh các vấn đề do tồn kho không chính xác
- Vòng quay hàng tồn kho: Theo dõi số lần bán toàn bộ hàng tồn kho của bạn
- Tỷ lệ tồn kho so với doanh số: Xác định tình trạng tồn kho dư thừa
- Đúng giờ và đầy đủ (OTIF): Đo lường sự thành công trong việc giao hàng đúng như khách hàng đã đặt vào ngày yêu cầu
Sau khi đo lường, dữ liệu cần được làm sạch và lưu trữ một cách có hệ thống để sử dụng trong năm tiếp theo. Là một doanh nghiệp, chúng ta cần thấy chính xác những gì đại diện cho một vấn đề quan trọng để đảm bảo một mùa mua sắm lễ hội thành công.
Tóm lại, việc lập kế hoạch trước và dành thời gian xem xét dữ liệu quá khứ và chuẩn bị cho mùa mới là rất quan trọng đối với công ty. Càng sớm bắt đầu lập kế hoạch cho mùa bán hàng lễ hội, mọi thứ sẽ diễn ra càng trơn tru.
Liên hệ với chúng tôi ngay để dùng thử miễn phí Abivin vRoute!
Tài liệu tham khảo:
[1]https://www.retailnews.asia/chinas-slowing-economy-also-slows-singles-day/
[2]https://www.experian.com/blogs/ask-experian/survey-americans-plan-to-spend-an-average-of-almost-850-on-holiday-gifts-this-year/
[3]https://www.phocassoftware.com/business-intelligence-blog/how-does-business-intelligence-software-help-with-forecasting
[4]https://cerasis.com/2015/12/10/holiday-logistics/
#supplychainplanning #Christmaspreparations #routeplanningsoftware #AbivinvRoute #holidaylogistics #english
Cách Chuẩn Bị Logistics Cho Mùa Giáng Sinh Và Năm Mới