Công ty cung cấp dịch vụ Logistics thứ ba (3PL) chuyên cung cấp, cho thuê dịch vụ vận tải, kho bãi cho các công ty, tổ chức khác. Trong những năm trở lại đây, các hoạt động logistics đã tăng lên một cách đáng kể, và cụ thể là dịch vụ cho thuê vận tải của các công ty 3PL. Tuy nhiên trong thời gian gần đây, các công ty này đã vấp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ đến từ các công nghệ số và các mô hình/ chiến lược kinh doanh mới. Một số nền tảng như Uber Carriage và Cargomatic đã làm tăng đáng kể sự cạnh tranh trong ngành công nghiệp này. Bài viết sau đây sẽ giới thiệu 5 loại phần mềm mà mọi công ty 3PL cần tận dụng để có thể cạnh tranh, giảm chi phí cũng như bảo đảm việc giao hàng đúng giờ.
1. Hệ thống Quản lý Vận tải (TMS)
Hệ thống Quản lý Vận tải (Transportation Management System - TMS) là một phần mềm giúp các công ty logistics bên thứ ba (3PL) quản lý logistics một cách hiệu quả. TMS giúp theo dõi và tổ chức các hoạt động di chuyển của nguyên vật liệu và sản phẩm. Một hệ thống quản lý vận tải cũng hỗ trợ trong việc quản lý hiệu quả các đơn vị vận chuyển, lựa chọn phương thức vận tải, kiểm toán hóa đơn vận chuyển, lập lịch cho các chuyến hàng xuất và nhập, thanh toán và xử lý các khiếu nại về tổn thất và hư hỏng, v.v.
Trước đây các công ty 3PL thường sử dụng những phương thức truyền thống như gọi điện, lập các bảng tính, nhắn tin và gửi thư điện tử để thực hiện nhiều chức năng vận tải khác nhau; tất cả những cách đó đã khiến cho họ phải tiêu tốn một quá nhiều thời gian và chi phí. Một hệ thống quản lý vận tải hiện đại như Abivin vRoute sẽ giúp cho người dùng có cái nhìn sâu sắc hơn thông qua những báo cáo, bảng phân tích dữ liệu, biểu đồ và các tính năng khác, giúp cho người dùng đưa ra những quyết định đúng đắn qua đó tiết kiệm được chi phí vận tải.
Thêm vào đó, hầu như tất cả các giải pháp TMS hiện nay đều có thể được truy cập qua công nghệ điện toán đám mây. Với không quá nhiều rào cản trong việc đăng ký, dễ sử dụng, chi phí thấp, các ứng dụng trên nền tảng điện toán đám mây đang được sử dụng rộng rãi và nhanh chóng trở thành công cụ chuẩn mực cho nhiều ngành công nghiệp hiện nay.
2. Phần mềm Tối ưu Lộ trình
Phần mềm tối ưu hóa lộ trình giúp tăng cường hiệu quả hoạt động thông qua việc giải quyết Bài toán Định tuyến Phương tiện và lập lịch trình lộ trình phù hợp. Khi nhận được đơn hàng mới, lịch trình lập kế hoạch lộ trình phương tiện được cập nhật theo thời gian thực để phân bổ lại các nguồn lực đội xe di động nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, cung cấp dịch vụ ưu tiên cho các tài khoản và lộ trình có lợi nhuận cao nhất, và duy trì các mục tiêu dịch vụ khách hàng tổng thể. Nó giúp các công ty và tổ chức giảm chi phí vận hành, từ đó giảm tổng khoảng cách lộ trình và số dặm trung bình giữa các điểm dừng.
Ngoài ra, việc phân tích số ngày và tần suất giao hàng cũng rất cần thiết để tối ưu hoá lộ trình, với mục tiêu chính là phân chia số lượng công việc một cách hợp lý trong một khoảng thời gian cụ thể, sau đó tổng hợp lại để hình thành những kế hoạch được tổ chức một cách khoa học nhất trong ngày, trong khi vẫn duy trì được mối liên kết giữa nhà cung cấp với người tiêu dùng. Hiện nay công ty Kospa Logistics ở Myanmar đang sử dụng phần mềm Abivin vRoute với khả năng theo dõi GPS giúp cung ứng tầm nhìn cho các nhà sản xuất, theo dõi đường đi và các kế hoạch lộ trình một cách nhanh chóng. Phần mềm được thiết kế để hỗ trợ cho các công ty trong việc vận hành, lên kế hoạch cho lộ trình giao hàng hiệu quả nhất và theo dõi vị trí vật lý của các đội xe bên cạnh những lợi ích khác mà phần mềm mang đến cho họ.
3. Hệ thống Quản lý Kho hàng (WMS)
Hệ thống Quản lý Kho giúp cho các công ty 3PL kiểm soát các sản phẩm và hàng trong hóa kho, cũng như giám sát các hoạt động xuất, nhập kho. Việc giám sát tốt hàng hoá tồn kho có thể giúp cho doanh nghiệp tránh được sự lãng phí thời gian và tiền bạc. Theo số liệu thống kê, các chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ phải tiêu tốn thêm 30% chi phí vận hành dành cho việc quản lý hàng hoá. Việc quản lý có thể trở nên tối ưu hơn nếu bạn đầu tư vào một hệ thống quản lý kho thích hợp để đáp ứng được những yêu cầu đặc thù của các công ty 3PL.
Việc tìm kiếm một hệ thống như thế cho các công ty 3PL không phải là một nhiệm vụ đơn giản. Tuy nhiên, có một vài điểm đặc trưng mà các bạn nên chú ý. Thứ nhất là về khả năng quản lý khách hàng, nhà cung cấp, kho và hàng hoá tồn kho trong các kênh bán hàng khác nhau. Thứ hai là việc theo dõi từ đầu đến cuối: phần mềm sẽ theo dõi hàng hóa từ lúc nhận đơn hàng đến khi được chuyển đi giao. Thứ ba là khả năng giải quyết tiến trình công việc theo thời gian thực và các báo cáo, chỉ số biểu thị năng suất, tình trạng tồn kho thời gian thực.
4. Phần mềm Hoàn thành Đơn hàng
Phần mềm Xử lý Đơn hàng giúp cho công ty xử lý nhiều đơn hàng hơn với thời gian ngắn hơn. Điều này khả thi nhờ sự liên kết dữ liệu mua hàng, tồn kho và bán hàng, giúp đơn giản hoá tiến trình công việc. Phần mềm xử lý đơn hàng giúp vạch ra, lên kế hoạch và nhận báo cáo cho các hoạt động hoàn tất đơn hàng của công ty và cải thiện chúng cho phù hợp với yêu cầu, quản lý và theo dõi hàng tồn kho có sẵn, việc lưu trữ hàng hoá, các hợp đồng hiện hành với nhà cung cấp. Phần mềm xử lý đơn hàng như Brightpearl được ứng dụng để giao hàng cho khách hàng của họ, những thao tác như in ấn và xử lý, chọn lựa, đóng gói và vận chuyển đến tận nhà của khách hàng được thực hiện dễ dàng hơn bởi sự ứng dụng của phần mềm này (Woolery, 2018).
5. Phần mềm Trí tuệ Doanh nghiệp
Hệ thống Báo cáo Quản trị trong doanh nghiệp có thể là một công cụ thời gian thực hỗ trợ cho lịch trình và khối lượng công việc hàng ngày. Thay vì khách hàng phải đối mặt với những khó khăn không mong muốn, việc phân tích có thể giúp các công ty 3PL dự đoán những đơn đặt hàng sắp tới và dự đoán các tiêu chí để cân bằng khối lượng công việc. Các công ty 3PL nên tận dụng hệ thống báo cáo quản trị doanh nghiệp để dự đoán những yêu cầu vận hành ngắn và trung hạn để đảm bảo những nguồn tài nguyên cần thiết luôn có sẵn (Reichert, 2018). Những dự đoán này cần có độ chính xác càng cao càng tốt. Cụ thể là việc tiên lượng chính xác số lượng và thời gian cần cho những mặt hàng dài hạn là rất cần thiết. Hiện tại, công ty SAP đang sử dụng một trong những hệ thông báo cáo quản trị doanh nghiệp tiên tiến nhất, “SAP Lumira”, giúp cho khách hàng có những trải nghiệm giao dịch thương mại nhanh và tốt nhất.
Công ty 3PL của bạn đã triển khai bất kỳ phần mềm nào trong số trên chưa?
Kết luận
Mọi công ty Logistics đều cần phần mềm để quản lý vận tải, kho bãi hiệu quả hơn, bao gồm tất cả các chức năng như lên lộ trình, nhập đơn hàng, quản lý vận tải và quản lý kho. Triển khai 5 phần mềm nêu trên có thể giúp các quá trình logistics được diễn ra một cách trơn tru và hiệu quả hơn.
1.Baruffaldi, G., Accorsi, R., & Manzini, R. . (2018). Warehouse management system customization and information availability in 3pl companies: a decision-support tool. Industrial Management & Data Systems.
2.Kant, G. (2014). The current industry trends in Transportation show that the transportation sector can be further optimized by using Advanced Planning and Optimization solutions.
3.Liu, X., Luo, M., & Zhao, Y. (2019). Integrating route optimisation with vehicle and unloading dock scheduling in LCL cargo collection. International Journal of Shipping and Transport Logistics.
4.Reichert, J. (2018). Business Intelligence Helps 3PL Supply Chains Gain a Competitive Edge.
5.Woolery. (2018). Benefits of easy and fast order fulfillment and shipping.
vietnamese #supplychainplanning #TransportationManagementSystem #enterprisesoftware #Operateyourbusinessmoreefficiently #managefleetsinrealtime #smartenterprisesoftware
5 Phần Mềm Không Thể Thiếu Cho Công Ty Vận Tải, 3PL